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Agent配信での問題の診断 (Windows)

WindowsでDeep Security Agentのインストールまたは有効化に失敗した場合、配信ログを確認し原因を検索して、トラブルシューティングします。

  1. Agentのインストールを試行したコンピュータにログインします。
  2. %appdata%\Trend Micro\Deep Security Agent\installerに移動します。
  3. 下記のファイルを確認します。
    • dsa_deploy.txt - PowerShellスクリプトのログ。Agentの有効化の問題についての記録が含まれています。
    • dsa_install.txt - MSIインストーラのログ。Agentのインストールの問題についての記録が含まれています。