目次

Agentを有効化するときに自動的にアップグレードする

「アクティベーション時のアップグレード」は、アクティベーションプロセス中にエージェントのバージョンを確認して、エージェントを新しいバージョンのソフトウェアに自動的にアップグレードするために使用できる機能です。この機能は、ベーキングプロセスを使用してエージェントを配信する場合に特に便利です( AMIまたはWorkSpaceバンドルへのエージェントのインストールを参照)。エージェントがベイク処理されると、新しいバージョンのエージェントがリリースされるたびに‘golden’イメージをアップデートすることが困難になる場合があります。この場合は, 'のアクティベーションアップグレードを使用できます。このコマンドを実行すると、古いバージョンのエージェントがアクティブになるたびに、Workload Securityコンソールから指定したバージョンにアップグレードするようにエージェントに指示されます。アクティベーションプロセスの一環として、使用中のビジネスセキュリティクライアントを最新の状態に維持します。

この機能は、クライアントのバージョン管理の設定に準じています。

この機能は現在、LinuxおよびWindowsコンピュータでのみ使用できます。Unixのサポートは、今後のリリースで予定されています。

この機能は次のOSで利用できます。

  • Red Hat Enterprise Linux
  • Ubuntu
  • CentOS
  • Debian
  • Amazon Linux
  • Oracle Linux
  • SUSE Linux Enterprise Server
  • Cloud Linux
  • Windows

Agentの自動アップグレードを有効にする

  1. [管理]→[システム設定]→[Agent] の順に選択します。
  2. Agentのアップグレードで、次のいずれかを選択します。Linux版Agentを有効化するときに自動的にアップグレードするWindows版Agentを有効化するときに自動的にアップグレードするUNIX版Agentを有効化するときに自動的にアップグレードする
  3. [保存] をクリックします。

Agentが正常にアップグレードされたことを確認する

[コンピュータ]画面の[バージョン]列には、各コンピュータにインストールされているエージェントのバージョンが表示されます。

さらに、Agentの自動アップグレードが開始されると、アップグレードのステータスの追跡に使用できるシステムイベントが生成されます。次のシステムイベントを確認できます。

ID イベント Description
264 Agentソフトウェアのアップグレード要求 手動かAgentの自動アップグレードによって、Agentソフトウェアのアップグレードが開始されました。
277 アクティベーションアップグレード(スキップ)

Agentは自動アップグレードの対象でしたが、アップグレードは発生しませんでした。
このイベント詳細には、Agentの現行のバージョン、アップグレードが試行されたバージョン、アップグレードが失敗した理由が表示されます。次の理由が考えられます。

  • 再起動要求が保留されているため、このコンピュータのアクティベーション時のアップグレードをスキップしました。 この問題を解決するには、コンピュータを再起動してください。 アップグレード要求は、再起動後の次のアクティベーション時に処理されます。
  • アップグレード先のバージョンがエージェントのバージョン12より前の場合、現在のところWindowsサーバでのアクティベーション時のアップグレードはサポートされていません。この機能には、12エージェントに改善が加えられています。アップグレードに成功するために、このプラットフォームに12以降のエージェントを使用するには、エージェントのバージョンコントロールの設定をアップデートしてください。
  • 必要なLinuxカーネルサポートファイルが見つからないため、Agentが自動アップグレードされませんでした。
  • アクティベーション時のアップグレード機能では、現在インストールされているOSがサポートされていないため、クライアントは自動的にアップグレードされませんでした。Agentを手動でアップグレードできる場合があります。エージェントの手動インストールを参照してください。
706 ソフトウェアアップデート: Agentソフトウェアのアップグレード アップグレードが成功しました。
707 ソフトウェアアップデート: Agentソフトウェアのアップグレードの失敗 アップグレードに失敗しました。アップグレードに失敗した理由については、イベントの詳細を確認してください。