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Agentを有効化するときに自動的にアップグレードする

アクティベーション時のアップグレードでは、アクティベーションプロセス中のエージェントバージョンの確認に基づいて、Agentを新しいバージョンのソフトウェアに自動的にアップグレードできます。これは、ベイクプロセスを使用してエージェントを配布する場合に特に便利です (AMIまたはWorkSpaceバンドルにエージェントをインストールする」を参照)。エージェントがベイク処理されると、新しいバージョンのエージェントがリリースされるたびにゴールデンイメージをアップデートするのが難しくなる場合があります。この場合、[アクティベーション時のアップグレード] を使用すると、ベイク処理されたイメージの古いエージェントがアクティベートされるたびに、アクティベーションプロセスの一環として指定したバージョンにエージェントをアップグレードするようTrend Cloud One - Endpoint & Workload Securityコンソールから指示されます。環境で使用されている実行中のエージェントが最新の状態であること。

この機能は、エージェントのバージョン管理 の設定に準拠しています。

アクティベーション時のアップグレードは現在、LinuxおよびWindowsコンピュータでのみ使用できます。 UNIXのサポートは、今後のリリースで予定されています。

アクティベーション時のアップグレードは、次のオペレーティングシステムで使用できます。

  • Red Hat Enterprise Linux
  • Ubuntu
  • CentOS
  • Debian
  • Amazon Linux
  • Oracle Linux
  • SUSE Linux Enterprise Server
  • Cloud Linux
  • Windows

Agentの自動アップグレードを有効にする

  1. [管理]→[システム設定]→[Agent] の順に選択します。
  2. Agentのアップグレードで、次のいずれかを選択します。Linux版Agentを有効化するときに自動的にアップグレードするWindows版Agentを有効化するときに自動的にアップグレードするUNIX版Agentを有効化するときに自動的にアップグレードする
  3. [保存] をクリックします。

Agentが正常にアップグレードされたことを確認する

[ Computers ] 画面の [ Version ] 列には、各コンピュータにインストールされているエージェントのバージョンが表示されます。

また、 エージェントの自動アップグレードが開始されると、システムイベント が生成されます。このイベントを使用して、アップグレードのステータスを追跡できます。次の表に示すシステムイベントを確認できます。

ID イベント Description
264 Agentソフトウェアのアップグレード要求 手動かAgentの自動アップグレードによって、Agentソフトウェアのアップグレードが開始されました。
277 アクティベーションアップグレード(スキップ)

Agentは自動アップグレードの対象でしたが、アップグレードは発生しませんでした。
このイベント詳細には、Agentの現行のバージョン、アップグレードが試行されたバージョン、アップグレードが失敗した理由が表示されます。次の理由が考えられます。

  • 再起動要求が保留されているため、このコンピュータのアクティベーション時のアップグレードをスキップしました。 この問題を解決するには、コンピュータを再起動してください。 アップグレード要求は、再起動後の次のアクティベーション時に処理されます。
  • アップグレード先のバージョンがエージェントのバージョン12より前の場合、現在のところWindowsサーバでのアクティベーション時のアップグレードはサポートされていません。この機能には、12エージェントに改善が加えられています。アップグレードに成功するために、このプラットフォームに12以降のエージェントを使用するには、エージェントのバージョンコントロールの設定をアップデートしてください。
  • 必要なLinuxカーネルサポートファイルが見つからないため、Agentが自動アップグレードされませんでした。
  • アクティベーション時のアップグレード機能では、現在インストールされているOSがサポートされていないため、クライアントは自動的にアップグレードされませんでした。Agentを手動でアップグレードできる場合があります。エージェントの手動インストールを参照してください。
706 ソフトウェアアップデート: Agentソフトウェアのアップグレード アップグレードが成功しました。
707 ソフトウェアアップデート: Agentソフトウェアのアップグレードの失敗 アップグレードに失敗しました。アップグレードに失敗した理由については、イベントの詳細を確認してください。