警告: Census、Good File Reputationサービス、機械学習型検索への接続解除
国勢調査、グッドファイルレピュテーション、および 機械学習型検索 サービスは、トレンドマイクロの Smart Protection Networkがホストするセキュリティサービスです。これらは、 Workload Security 挙動監視、機械学習型予測学習、およびプロセスメモリ検索機能の正常な動作に必要です。
サービスと機能が対応する表を次に示します。
| サービス名 | 対象機能 |
| Global Censusサービス | 挙動監視、機械学習型検索 |
| Good File Reputationサービス | 挙動監視、機械学習型検索、プロセスメモリ検索 |
| 機械学習型検索サービス | 機械学習型検索 |
「 Census、Good File Reputation、機械学習型検索サービスへの接続解除」というアラートが表示される場合は、いくつかの原因が考えられます。
原因1: AgentまたはRelay有効化済みAgentがインターネットにアクセスできない
AgentまたはRelay有効化済みAgentがインターネットにアクセスできない場合は、上記のサービスにアクセスできません。
解決策:
- ファイアウォールポリシーをチェックして、送信HTTPおよびHTTPSポート (初期設定は80または443) が開いていることを確認します。
- このポートを開くことができない場合、他の解決策については、「インターネットにアクセスできないAgentの設定」を参照してください。
原因2：プロキシが有効になっていても正しく設定されていません
Census、Good File Reputationサービス、機械学習型検索には、プロキシを使用するとアクセスできます。
プロキシが有効化されているかどうかをチェックして、適切に設定されていることを確認するには、次の手順を実行します。
- Computer または Policy エディタを開きます。
- 左側で、[ 設定] の順にクリックします。
- メインペインで、[ 一般 ] タブを選択します。
- Census、Good File Reputationサービスおよび機械学習型検索向けのネットワーク設定というタイトルの見出しを探します。
- プロキシが指定されている場合は、[編集] をクリックし、プロキシプロトコル、アドレス、ポート 、およびオプションの ユーザ名とパスワード が正しいことを確認します。