不正プログラム対策 検索の失敗とキャンセル

1. コンピュータエディタまたはポリシーエディタで、不正プログラム対策>全般に移動します。
2. 不正プログラム検索の設定が[予約検索]に割り当てられていることを確認してください。
3. 検索を再実行してください。

1. コンピュータエディタまたはポリシーエディタで、不正プログラム対策>全般に移動します。
2. 不正プログラム対策の状態が「オン」または「継承 (オン)」になっていることを確認します。
3. 検索を再実行してください。

1. コンピュータエディタまたはポリシーエディタで、概要>の一般設定に移動し、ステータスの確認をクリックします。
2. 不正プログラム対策のステータスが「不正プログラム対策オフラインエンジン」の場合は、エラー: 不正プログラム対策オフラインが発生します。
3. 検索を再実行してください。

1. 次の手順に従って、エラー: 不正プログラム対策オフラインの問題を解決してください。
2. 検索を再実行してください。

1. [コンピュータ] 画面で対象のコンピュータを右クリックし、[処理]→[ポリシーの割り当て] の順に選択します。

2. 検索を再実行してください。

1. [コンピュータ]ページで、別の不正プログラム検索が実行中かどうかを対象コンピュータの[タスク]列で確認します。
2. 検出された場合は、現在の検索タスクが完了するのを待つか、対象のコンピュータを右クリックし、 [処理]→[不正プログラム検索のキャンセル] の順に選択します。
3. 検索を再実行してください。

1. システムイベント情報を収集し、手順に従って診断パッケージとログを作成します。
2. サポートにお問い合わせください。

コンピュータがオンになっていることを確認し、再度検索を実行してください。

1. コンピュータエディタまたはポリシーエディタで、不正プログラム対策>全般に移動します。
2. 不正プログラム対策の状態が「オン」または「継承 (オン)」になっていることを確認します。
3. 検索を再実行してください。

1. [コンピュータ]または[ポリシーエディタ]で、[ 不正プログラム対策>]に移動します。一般。
2. 不正プログラム対策 状態が「オン」または「継承されている（オン）」であることを確認してください。
3. 検索を再実行してください。

また、エージェントのバージョンアップやポリシーの変更がないことを確認してください。これらのタスクによってエージェントが再起動される可能性があるためです。

1. システムイベント情報を収集し、 の手順に従います。診断パッケージを作成し、をログに記録します。
2. サポート担当者にお問い合わせください。