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Windowsでのエージェント配信に関する問題の診断
Windows上のエージェントのインストールまたは有効化に失敗した場合は、配信ログを参照して原因を特定し、トラブルシューティングを行います。
- Agentのインストールを試行したコンピュータにログインします。
%appdata%\Trend Micro\Deep Security Agent\installer
に移動します。- 次のファイルを確認します。
dsa_deploy.txt
- PowerShellスクリプトからのログ。 エージェントの有効化に関する問題が含まれます。dsa_install.txt
- MSIインストーラからのログ。エージェントのインストールに関する問題が含まれています。