アクティベーション時のアップグレードを使用すると、アクティベーションプロセス中にエージェントのバージョンをチェックして、エージェントを自動的に新しいバージョンのソフトウェアにアップグレードできます。これは、エージェントをベーキングプロセスを使用して配布したい場合に特に便利です (AMIまたはWorkSpaceバンドルにエージェントをインストールするを参照)。エージェントがベーキングされると、エージェントの新しいバージョンがリリースされるたびにゴールデンイメージを更新するのが難しくなることがあります。この場合、アクティベーション時のアップグレードを使用すると、ベーキングイメージからの古いエージェントがアクティベートされるたびに、Trend Cloud One - Endpoint & Workload Securityコンソールがエージェントにアクティベーションプロセスの一部として指定したバージョンにアップグレードするよう指示し、環境で使用されている実行中のエージェントを最新の状態に保つことができます。
この機能は、お使いのエージェントバージョン管理設定に準拠しています。
注意
注意
アクティベーション時のアップグレードは現在、LinuxおよびWindowsコンピュータでのみ使用できます。 UNIXのサポートは、今後のリリースで予定されています。
アクティベーション時のアップグレードは、次のオペレーティングシステムで使用できます。
  • Red Hat Enterprise Linux
  • Ubuntu
  • CentOS
  • Debian
  • Amazon Linux
  • Oracle Linux
  • SUSE Linux Enterprise Server
  • Cloud Linux
  • Windows

Agentの自動アップグレードを有効にする

  1. [管理][システム設定][エージェント] の順に選択します。
  2. [Agentのアップグレード]の下で、次のいずれかを選択します: [Linux版Agentを有効化するときに自動的にアップグレードする][Windows版Agentを有効化するときに自動的にアップグレードする][UNIX版Agentを有効化するときに自動的にアップグレードする]
  3. [保存] をクリックします。

Agentが正常にアップグレードされたことを確認する

[コンピュータ]ページの[バージョン]列には、各コンピュータにインストールされているエージェントのバージョンが表示されます。
さらに、自動エージェントアップグレードがトリガーされると、システムイベントが生成され、アップグレードのステータスを追跡するために使用できます。以下の表に記載されているシステムイベントを確認できます。
ID
イベント
説明
264
Agentソフトウェアのアップグレード要求
手動かAgentの自動アップグレードによって、Agentソフトウェアのアップグレードが開始されました。
277
アクティベーションアップグレード(スキップ)
エージェントは自動アップグレードの対象でしたが、アップグレードは実行されませんでした。イベントの詳細には、既存のエージェントバージョンと試みられたアップグレードバージョン、およびアップグレードが失敗した理由が記載されています。理由は次のとおりです:
  • 再起動要求が保留されているため、このコンピュータのアクティベーション時のアップグレードをスキップしました。 この問題を解決するには、コンピュータを再起動してください。 アップグレード要求は、再起動後の次のアクティベーション時に処理されます。
  • 現在、Windowsサーバでは、アップグレードの対象バージョンがバージョン12よりも前のバージョンの場合、有効化時のアップグレードの使用はサポートされていません。バージョン12にて、本機能に関連するAgentの機能強化が行われています。このプラットフォームでアップグレードを実行できるようにするには、Agentバージョン管理の設定を更新してバージョン12以降のAgentを使用してください。
  • 必要なLinuxカーネルサポートファイルが見つからないため、Agentが自動アップグレードされませんでした。
  • 現在インストールされているOSはアクティベーション時のアップグレード機能でサポートされていないため、Agentが自動アップグレードされませんでした。Agentを手動でアップグレードできる場合があります。Agentを手動でインストールするを参照してください。
706
ソフトウェアアップデート: Agentソフトウェアのアップグレード
アップグレードが成功しました。
707
ソフトウェアアップデート: Agentソフトウェアのアップグレードの失敗
アップグレードに失敗しました。アップグレードに失敗した理由については、イベントの詳細を確認してください。