Network Security Virtual Applianceを最新バージョンにアップグレードして、最新の機能、パフォーマンス、セキュリティ、および安定性の向上を確実に受け取るようにしてください。アプライアンスを最新の状態に保つことを強くお勧めします。

シームレスアプライアンスアップグレード 親トピック

シームレスなアプライアンスのアップグレードのための前提条件は次のとおりです:
  • ネットワークサービスの中断と検査機能の喪失を最小限に抑えるための高可用性 (HA) フェイルオープンおよびフェイルオーバー展開。アップグレードプロセス中、ネットワーク接続は (HAが有効な場合) 継続しますが、AWSでは最大3分間、Azureでは最大7分間検査が停止します。
  • HAが利用できない場合、計画的なアップグレードは予定されたメンテナンスウィンドウ中に行ってください。
  • Azureの場合は2021.3以上、AWSの場合は2021.4.1以上のアプライアンスバージョン番号がインプレースアップグレードに必要です。アプライアンスバージョン番号の確認方法についてはこちらをご覧ください。
  • お使いのNetwork Security Virtual Applianceのバージョンが上記のバージョン番号よりも古い場合は、Network Security Virtual Applianceを再展開してください。
Network Securityアプライアンスをアップグレードするには、以下の手順に従ってください。複数のアプライアンスを一度にアップグレードすることは可能ですが、推奨されません。

手順

  1. [Network] → [Appliances]ページに移動します。
  2. 古いアプライアンスを見つけて[Upgrade]をクリックします。処理時間は異なる場合があるため、完了まで十分な時間を確保してください。
    注意
    注意
    現在のアプライアンスのバージョンによっては、アップグレードの対象とならない場合があります。その場合は、古いアプライアンスを削除して再展開する必要があります。サポートが必要な場合は、右上隅の[Help] → [Support]をクリックしてください。

次に進む前に

  1. アプライアンスプロパティページで進行状況をモニタしてください。ページから移動してもアップグレードは続行されます。
  2. アップグレード確認のために結果ページを確認してください。

アプライアンスのダウングレード 親トピック

アップグレードに関する問題が発生した場合は、以前のバージョンに戻すことができます。
アプライアンスを以前のバージョンにダウングレードするには、次の手順に従ってください:

手順

  1. アプライアンスプロパティページに移動します。
  2. [Downgrade to (version number)]をクリックします。
  3. 進行状況を確認し、プロセスが完了するのを待ちます。ダウングレードの時間は異なる場合があるため、プロセスが完了するまで十分な時間を確保してください。
  4. 結果を確認してください。ダウングレードが成功した場合、アプライアンスの設定変更を続行できます。ダウングレードに失敗した場合は、[Help] → [Support]をクリックしてサポートに連絡し、トレンドマイクロビジネスサポートケースを提出してください。

ビルドバージョンを確認中 親トピック

Network Securityダッシュボードでアプライアンスのバージョン番号を確認するには、以下の手順に従ってください:

手順

  1. Network Securityにログインしてください。
  2. [Appliance] → [All Appliances] → [[Appliance name]] に移動します。
  3. 一般タブで、アプライアンスセクションのバージョンを確認し、ビルドバージョン番号 (例: 2021.1.0.10892) を見つけます。
  4. Versionセクションに「最新」と表示されている場合、すでに最新バージョンを使用しています。

ネットワークサービスの影響を管理する 親トピック

アップグレード/ダウングレード中のパケット損失を最小限に抑えるために、アプライアンスがインラインになっていないことを確認してください。ネットワークサービスの影響管理について詳しくはこちら。