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ユーザプロファイルを更新する

Trend Cloud One Userとしてログインすると、ユーザプロファイルの次の要素を変更できます。

  • 表示名
  • タイムゾーン
  • Language:英語または日本語
  • パスワード:パスワードは8文字以上で、大文字、小文字、数字、および特殊文字を含める必要があります
  • 多要素認証(MFA):所属するアカウントでMFAの使用が強制される場合があります。[ MFAを有効にする ]をクリックして、個人用デバイスでMFAを有効にします。詳細については、「多要素認証の有効化」を参照してください。

プロファイルのアップデートは、所属するすべてのTrend Cloud Oneアカウントに適用されます。

プロファイルをアップデートするには:

  1. Trend Cloud Oneコンソールの右上にある自分の名前を選択し、[ My Profile]を選択します。
  2. 設定を変更し、 Saveをクリックします。

多要素認証を有効にする

  1. でサポートされるMFAアプリケーションが使用可能であることを確認します。
  2. Trend Cloud Oneコンソールの右上にある自分の名前を選択し、[ My Profile]を選択します。
  3. [MFAを有効にする]を選択します。
  4. 最初の画面では、Google Authenticatorなどの互換性のあるMFAアプリケーションをインストールするように求められます。[次へ]を選択します。
  5. 次に、MFAアプリケーションを使用して認証します。

    MFAを有効にする画面です。QRコードが表示され、お使いのデバイスでQRコードの検索がサポートされていない場合に選択するオプションが表示されます。

    • デバイスとMFAアプリケーションがQRコードのスキャンをサポートしている場合は、表示されたコードをスキャンします。MFAアプリケーションは、 ワンタイムパスワード ボックスに入力できる認証コードを提供します。認証コードをスペースなしで入力してください。
    • それ以外の場合は、[このデバイスはQRコードのをサポートしていません]を選択します。提供された秘密鍵を使用してMFAデバイスを設定し、提供されたコードを ワンタイムパスワードの ボックスに入力します。
  6. 認証コードが正しい場合は、「MFAが有効です」というメッセージが表示され、ログインするたびに新しいMFAコードを入力する必要があります。また、デバイスにアクセスできなくなった場合にMFAを無効にするために使用できる「リセットコード」も表示されます。テキストをコピーするか、[ Download] をクリックして、リセットコードを安全な場所に保存します。詳細については、「多要素認証のリセット」を参照してください。

    MFAが有効になっている画面安全な場所に保存する必要があるリセットコードが表示されます。

  7. プロファイル にアクセスし、 Show Reset Code...をクリックすると、いつでも MFA リセットコードを表示できます。

MFAを以前に有効にした場合でも、MFAリセットコードを表示してユーザプロファイルに記録できます。

多要素認証を無効にする

  1. Trend Cloud Oneコンソールの右上にある自分の名前を選択し、[ My Profile]を選択します。
  2. [MFAを無効にする]を選択します。
  3. 確認画面で、[ MFAの無効化] を選択します。 「MFAが無効です」というメッセージが表示されます。
  4. [ Close] を選択します。

多要素認証のリセット

MFAデバイスを紛失、破損、または動作しなくなった場合、ログインするには、アカウントでMFAを無効にする必要があります。

  1. メールアドレスとパスワードでログインします。
  2. ワンタイムパスワードの入力を求められたら、[ワンタイムパスワードを生成できませんか?]をクリックします。
  3. MFAを有効にするときに記録したMFAリセットコードを入力します。
  4. 正しく入力すると、MFAが無効になります。再度サインインして、ユーザプロファイルからMFAを再度有効にする必要があります。詳細については、多要素認証の有効化を参照してください。

サポートされるMFAアプリケーション

MFAには以下のスマートフォンとアプリケーションの使用を推奨しますが、RFC 6238準拠のTime-base One-time Password Algorithmを実装するアプリケーションは機能します。

スマートフォン MFAアプリケーション
Android Google Authenticator

Duo
iPhone Google Authenticator

Duo
Blackberry Google Authenticator