Trend Cloud One Userとしてログインすると、ユーザプロファイルの次の要素を変更できます。
  • [表示名]
  • [タイムゾーン]
  • [言語]: 英語または日本語
  • [パスワード]: パスワードは8文字以上で、大文字、小文字、数字、および特殊文字を含める必要があります
  • [Multi-factor authentication (MFA)]: 所属するアカウントでMFAの使用が強制される場合があります。[MFAを有効にする]をクリックして、個人用デバイスでMFAを有効にします。詳細については、多要素認証の有効化を参照してください
プロファイルのアップデートは、所属するすべてのTrend Cloud Oneアカウントに適用されます。
プロファイルをアップデートするには:

手順

  1. Trend Cloud Oneコンソールの右上にある自分の名前を選択し、[プロファイル]を選択します。
  2. 設定を変更し、 [保存]をクリックします。

多要素認証を有効にする 親トピック

手順

  1. でサポートされるMFAアプリケーションが使用可能であることを確認します。
  2. Trend Cloud Oneコンソールの右上にある自分の名前を選択し、[プロファイル]を選択します。
  3. [MFAを有効にする]を選択してください。
  4. 最初の画面では、Google Authenticatorなどの互換性のあるMFAアプリケーションをインストールするように求められます。[次へ]を選択します。
  5. 次に、MFAアプリケーションを使用して認証します。
    c1-enable-mfa=6884805a-e6cd-4e4c-b0d5-e5b9d65de9ef.png
    • デバイスとMFAアプリケーションがQRコードのスキャンをサポートしている場合は、表示されたコードをスキャンします。MFAアプリケーションは、[One-time password] ボックスに入力できる認証コードを提供します。認証コードをスペースなしで入力してください。
    • それ以外の場合は、[My device does not support scanning QR codes]を選択します。提供された秘密鍵を使用してMFAデバイスを設定し、提供されたコードを[One-time password]ボックスに入力します。
  6. 認証コードが正しい場合は、[MFAが有効です]というメッセージが表示され、ログインするたびに新しいMFAコードを入力する必要があります。また、デバイスにアクセスできなくなった場合にMFAを無効にするために使用できる[リセットコード]も表示されます。テキストをコピーするか、Downloadをクリックして、リセットコードを安全な場所に保存します。詳細については、多要素認証のリセットを参照してください。
    c1-mfa-enabled=f7c5ca02-a23a-40fa-b875-1d8ddaab9caa.png
  7. いつでも[プロファイル]にアクセスして[Show Reset Code...]をクリックすることで、MFAリセットコードを確認できます。
    MFAを以前に有効にした場合でも、MFAリセットコードを表示してユーザプロファイルに記録できます。

多要素認証を無効にする 親トピック

手順

  1. Trend Cloud Oneコンソールの右上にある自分の名前を選択し、[プロファイル]を選択します。
  2. [MFAを無効にする]を選択してください。
  3. 確認画面で、[MFAを無効にする] を選択します。 「MFAが無効です」というメッセージが表示されます。
  4. [閉じる]を選択してください。

多要素認証のリセット 親トピック

MFAデバイスを紛失、破損、または動作しなくなった場合、ログインするには、アカウントでMFAを無効にする必要があります。

手順

  1. メールアドレスとパスワードでログインします。
  2. ワンタイムパスワードの入力を求められたら、[ワンタイムパスワードが生成できない場合]をクリックします。
  3. MFAを有効にするときに記録したMFAリセットコードを入力します。
  4. 正しく入力すると、MFAが無効になります。再度サインインして、ユーザプロファイルからMFAを再度有効にする必要があります。詳細については、多要素認証の有効化を参照してください。

次に進む前に

サポートされるMFAアプリケーション 親トピック

次のスマートフォンとアプリケーションは、MFAでアクティブにサポートされています。ただし、RFC 6238準拠のタイムベースワンタイムパスワードアルゴリズムを実装するアプリケーションは動作します。
スマートフォン
MFAアプリケーション
Android
iPhone
Blackberry