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新しいログインシステムを使用するように従来のアカウントをアップデートする

レガシーのTrend Cloud Oneアカウントを、2021年8月4日に開始された新しいサインインおよびアカウントシステムに更新することができます。これは、この日以前にTrend Cloud Oneにサインアップした顧客にのみ適用されます。

従来のサインインシステムは2022年7月11日に廃止されました。アカウントへのアクセスを維持するために、サインイン資格情報とアカウントを更新する必要があります。Trend Cloud Oneにログインする際、従来のサインインシステムのすべてのユーザは、更新を促す警告バナーが表示されます。

Trend Cloud Oneの新しいログインおよびアカウントシステムでは、Trend Cloud Oneプラットフォームの機能が大幅に強化されています。

アカウントをアップデートしても、既存のAPI統合など、アカウントの既存の配信や設定には影響しません。

アップデートプロセスは次のとおりです。

Trend Cloud Oneアカウントの変更点を読み、従来のアカウントと新しいアカウントの違いを理解してください。
メールアドレスを使用して、新しいサインインIDを作成します。
他の管理者に、メールアドレスを使用してをアップデートするよう依頼します。
アカウントのアップデートを完了します。

cloudone.trendmicro.comにアクセスすると、過去に使用した[ アカウント ]フィールドがないログイン画面が表示されます。

Cloud One サインインページ

アカウントフィールドを表示する場合のリンクの手順に従います。
アカウント名、ユーザ名、およびパスワードを入力します。
多要素認証（MFA）を設定している場合は、 [多要素認証を使用する] ボックスをオンにして、認証アプリからの1回限りのコードを入力します。
[ ログオン ]をクリックします。
メールアドレスを入力してください。これは、新しいログインシステムでのアカウントへのログインに使用するメールアドレスです。

[メールアドレス]フィールドと[ 送信 ]ボタンが無効になっている場合、ユーザには組み込みの Full Access ロールがありません。組み込みの Full Access ロールを持つアカウントの管理者に連絡し、このプロセスを完了して資格情報をアップデートしてもらいます。その後、「他の管理者に依頼してアップデートする」の説明に従って、ユーザに資格情報のアップデートを依頼できます。
受信トレイで招待メールを探します。件名は「Trend Micro Cloud Oneに招待されています」です。
招待メールに記載されたリンクをクリックすると、サインアップページに移動します。
このページのフィールドに入力して、メールアドレスとパスワードを使用して新しいサインインを作成します。
メールアドレスの確認を求める別のメールが届きます。確認メールに記載されているリンクをクリックすると、Trend Cloud Oneに戻ってログインできます。
手順5で入力したメールアドレスとパスワードを使用してログインします。
サインインすると、Trend Cloud Oneアカウントへの招待を承諾するように求められます。