お支払い方法を変更する

Trend Micro Cloud Oneでは、現在の請求方法から別の方法に変更できます。課金方法の詳細については、 課金および課金についてを参照してください。

BYOL請求からの変更

BYL(bill-your-own-license)課金から別の方法に変更するには、もう一方の方法に登録するだけです。手順については、 Trend Micro Cloud Oneへの登録を参照してください。

AWSサブスクリプション課金からの変更

まず、現在のAWS定期購入の請求をキャンセルします。

  1. AWS Marketplaceアカウントにログインします。
  2. [Your Software] をクリックします。
  3. Trend Micro Cloud One または Workload Security 製品の下で、[ ] [契約のキャンセル] []、[ はい]、[契約の解除]の順にクリックします。

キャンセル処理には最大で2時間程度かかる可能性があります。

次に、AWS Marketplaceアカウントとトレンドマイクロアカウントのリンクを解除します。

  1. Trend Micro Cloud One アカウントにログインし、 Workload Security コンソールに移動します。
  2. 画面上部に表示されたアカウント名 (次の図を参照) をクリックし、[アカウントの詳細] を選択します。アカウント名
  3. [ Type ]フィールドで、 フリー - 最大5台の保護されたコンピュータがアカウントに表示されることを確認します。
  4. [AWSアカウントのリンク解除] をクリックします。

最後に、別の請求方法にお申し込みください。手順については、 Trend Micro Cloud Oneへの登録を参照してください。

Azureサブスクリプション課金からの変更

まず、現在のAzure契約の請求をキャンセルします。

  1. Azureポータルにログインします。
  2. 上部の検索バーを使用して、 SaaS(Software as a Service) ページに移動します。
  3. アカウントの名前(例: Example Inc - Workload Security)を選択し、[ ] [の削除]をクリックします。

次に、Azure請求が Workload Security アカウントから削除されていることを確認します。

  1. まだログアウトしていない場合は、トレンドマイクロからログアウトしてください。
  2. ログインして、 Workload Security コンソールに移動します。
  3. 画面上部に表示されたアカウント名 (次の図を参照) をクリックし、[アカウントの詳細] を選択します。アカウント名
  4. [ Type ]フィールドで、 フリー - 最大5台の保護されたコンピュータがアカウントに表示されることを確認します。これは、トレンドマイクロの Cloud One アカウントとAzure契約の請求とのリンクが解除されたことを示しています。

最後に、別の請求方法にお申し込みください。手順については、 Trend Micro Cloud Oneへの登録を参照してください。

従来のワークロード請求方法から変更

これらの請求方法は、トレンドマイクロの Cloud Oneではサポートされなくなりました。

クレジットカードによる請求からの変更

まず、クレジットカードの請求をキャンセルします。

  1. Workload Security コンソールにログインします。
  2. 画面上部の中央に表示されたアカウント名 (次の図を参照) をクリックし、リストから [アカウントの詳細] を選択します。アカウント名
  3. [サブスクリプションのキャンセル] をクリックします。
  4. [上記の内容を読み、了解しました] を選択し、[マイサブスクリプションをキャンセルする] をクリックします。

Workload Security アカウントの状態が変更され、5つの保護されたインスタンスが保護されます。ただし、既存のインスタンスは引き続きすべて保護されます。

次に、別の請求方法にサインアップします。手順については、 Trend Micro Cloud Oneへの登録を参照してください。

前払いクレジットからの変更

まず、残りの前払いクレジットをすべて使用していることを確認してください。 次に、ライセンスをアップデートします。

  1. 画面上部に表示されたアカウント名をクリックし、リストから [アカウントの詳細] を選択します。アカウント名
  2. [ライセンスのアップデート] をクリックします。

次に、別の請求方法にサインアップします。手順については、 Trend Micro Cloud Oneへの登録を参照してください。